「資料請求」で出来ること

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飲食店では新たな取り組みとして「テイクアウト」が一気に広がりを見せています。

気候はいいので、人の少ない外でランチも普段と違っていいかもしれませんね。

「家に居ても少しずつ新しい生活への準備を進めていこう」と思っておられる方へ

おすすめしているのが「資料請求」です。

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いつもは県外のご遠方にお住まいの方から資料請求をいただく場合が多いのですが

先月中旬頃から県内のアトリエ近郊にお住まいの方からも

資料請求のお問い合わせをいただくことが増えてきました。

人との接触機会を減らすためにご協力いただいていることの証だと思います。

資料請求していただいた方には、当店の案内パンフレットの他

メールオーダー用のチェックシート&返信用封筒も同封しています。

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こちらのチェックシート、分かる範囲内でご記入いただき返送していただければ

デザイン画(リング仕上がりイメージ図)とお見積りを後日お届けしております。

まずはざっくりでも構わないので、デザインや費用感を知りたい方、

すぐにはアトリエには行くことができないけれど、詳しい情報が知りたい方、

お近くやご遠方に関わらずお気軽にお申し付けいただければ幸いです。

ルシェルの資料請求はこちらからどうぞ

 

★ルシェルの営業状況について★
土日祝のみ事前予約制ですが、2020年4月15日時点では通常営業しております。
GW期間中は30日(木)のみ定休、それ以外は通常営業予定です。
今後の状況により、営業形態に変更がある場合はすぐにお知らせいたします。

 

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コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために③

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コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために①
コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために②

 

4.咳エチケットの徹底

「咳エチケット」は、感染症を他人に感染させないために、

個人が咳・くしゃみをする際に、マスクやティッシュ・ハンカチ、袖を使って、

口や鼻をおさえることを指します。

スタッフにわずかでも咳やくしゃみの症状がある場合はマスク着用を必須とし

体調に異変を感じた場合は自宅待機をいたします。

 

5.制作スケジュールの個別対応

結婚式の延期等で大幅に予定が変更になった場合や

完成をお急ぎのお客様につきましても、個別の事情に対応して

お二人だけの製作スケジュールを組ませていただきます。

まずはお気軽にご相談いただければ幸いです。

★ルシェルのお問い合わせフォーム★

 

ルシェルが今できることはほんのわずかかもしれませんが、

今後の状況を注意深く見守りながら、お客様に安心して任せていただけるように

様々な取り組みを行ってまいります。

尚、状況の変化に応じて今回お伝えした内容について変更がある場合は

再度ブログにてお知らせいたします。

 

一日も早く皆の「普段の生活」が戻ってきますように。

 

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コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために②

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前回 コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために①

『結婚式は延期にせざるを得なくても

入籍日は一生変えられない大切な日だから、そこは変えたくない』

今、結婚準備を進められているお二人からはそんなお声を聞きます。

つまりは「入籍日までには、指輪だけでも間に合わせたい」ということ。

結婚の証である指輪があれば、家族の絆を感じることができる、

これからの苦難も一緒に乗り越えられる大切な存在です。

 

ルシェルでは、コロナウイルスを防ぎつつ指輪作りを進めるために

次のような取り組みをいたします。

 

1.来店回数を最小限に

通常ですと、初めての来店からご納品までは3~5回ほど

アトリエまでお越しいただく場合が多いのですが

外出や移動におけるリスクを最小限にするため、

ご希望に応じて、お打ち合わせは郵送またはメール、公式LINEなどを使用し

リング完成後のご納品については店頭受取の他、郵送も承ります(送料無料)。

尚、オーダーメイドの場合はご来店なしでも完成可能、

手作りプランの場合は手作り日1回(3~4時間程度)で完成可能です。

初めての方は、まずは下記よりパンフレットやオーダー資料をお取り寄せください。

★ルシェルの資料請求ページ★

 

2.密室、密集、密接をつくらない

現在、期間限定的に土日祝をご予約制とさせていただいておりますが

こちらも今後の経過を見ながらしばらく継続いたします。

最も込み合う週末の店内滞在人数を分散させることで

お越しいただいた方に安心して過ごしていただくためですので

お手数をおかけしますが皆さまのご協力をよろしくお願いいたします。

 

3.店内の清掃・アルコール消毒の徹底

これはもはやご家庭でも当たり前のことではありますが、

気持ちが緩まると、行き届かない部分が出てしまいがち。

オープン前の清掃と消毒をはじめ、お客様がお帰りになられた後の換気、

店頭サンプルリングや手作りの道具類など、

皆さんが触れる部分につきましては持続的にアルコール消毒を行います。

 

次回 コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために③

 

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コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために①

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日本のコメディアンの巨匠である志村けんさんがお亡くなりになりました。

幼少時から大好きで、いつもTVで笑わせてくれた志村けんさん。

早すぎる死に残念でなりませんが、ご冥福を心よりお祈り申し上げます。

子供からお年寄りまで、全ての世代に愛された「おじさん」を失ったことで

日本の各地でより緊迫した空気が流れています。

世界的な今回のこの大きな苦難を乗り切るために、

日本でもこれからさらに沢山の影響が出てくることは必至ですが、

それでも私たちは「普段の生活」を続けていかなければなりません。

 

今アトリエにお越しいただいているお客様の事情も様々です。

結婚式の日程や招待する方のこと、そして家族や親族のこと、、、

多くのことに配慮しながら、結婚される「ふたりにとって最善」を

見つけ出していくために、皆さん真剣に考えておられるのが伝わります。

 

『コロナウイルスを防ぎつつ、指輪作りを進めるにはどうすればいいのだろうか』

この厳しい状況下でも結婚準備を進めていかなければならない二人にとって、

私たちが出来ることは何だろう?

今結婚準備段階で迷っておられる方に向けて、

今の「ルシェルのあり方」を伝えられればと思い、メッセージを伝えます。

コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために② を読む

 

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アトリエにあるデザインサンプルについて

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多布施川沿いの桜並木も、ちらほらと開花をはじめたようです。

 

オーダーメイドや手作りで指輪をお作り頂く場合、

既成品から選ぶわけではない為、デザインで悩む方も多くいらっしゃいます。

ルシェルのアトリエでは、実際のリング素材の色見本はもちろん、

今までお作りした指輪のサンプルも豊富にご用意しております。

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それらのサンプルを実際に着けてみたり、直に触れて確認することで

よりイメージが具体的になり「自分だったらもっとこうしたいな」

「このデザインのこういうところが好き」といったように

デザインを決める際にとても参考になるのです。

工房が併設しており職人が常駐しているお店だからこそ、

小さな不安もひとつひとつ丁寧に解きほぐしながら

指輪作りが進められますので、お気軽にご相談くださいね。

 

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一人で来店しても大丈夫?

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朝から雨が降ったり止んだりで変なお天気です。

気温が低めではありますが陽射しには暖かさを感じるので、

3月らしく春めいてきましたね。

 

これからご結婚される若い世代は、ジュエリーに馴染のない方もおられます。

貴金属のジュエリーは高価なものですし、お店に立ち寄るだけでも

とても敷居が高いと思っておられる方も沢山いらっしゃるのではないでしょうか。

ルシェルでは、初めてご来店いただくお客様であっても

お一人でご来店いただく場合は多いのでご安心ください。

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「とりあえずはどんなお店なのかな?」といった感じでふらりと立ち寄られたり、

ご結婚の時期もまだまだ未定の段階でお越しになるお客様もいらっしゃいます。

結婚準備を少しずつ進めていくなかで、指輪については比較的早目に

ご検討いただくケースが多いので、同時並行で準備が進んでいくことも。

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ルシェルでは、肩肘張らずにリラックスして指輪作りが出来るように

お客様との対話やコミュニケーションを大切にしています。

小さな不安や疑問が心の中に残らないように、何でも気軽にご相談いただければ嬉しいです。

今日も看板犬の空と一緒に、穏やかにオープンしております。

 

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オーダーメイドの「サンプルリング」試着って?

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2月も残すところあと1週間あまり。

3月に入るといよいよ春めいてきますが、3~4月は人が動く時期。

出会いや別れ、そして新生活が始まる方、節目を迎える方も多いかと思います。

 

今日は、ルシェルでオーダーメイドリングを作る際の工程のひとつ

「サンプルリング」の試着についてお話させていただきたいと思います。

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サンプルリングとは、完成品となるリングの前段階で、

シルバー製の同デザイン同サイズで作る「試作品」のことです。

上画像では、右側がシルバー製のサンプルリング、

左側がホワイトゴールド製の完成品のご結婚指輪です。

サンプルリングは完成品の素材(プラチナやゴールド等)ではありませんが

着け心地や表面に仕上がり、指輪のボリューム感等を実際に指に着けてみて

確認していただく大切な工程です。

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リングの完成イメージであるデザイン画だけでは分からなかった「着用感」を

実際に形になった状態で指にはめてみることで、

完成時にはより馴染みやすく違和感のない指輪が完成します。

サンプルの状態でも表面仕上げ(鏡面、マット、鎚目)の質感も確認できるので

リングの完成度や着用感を大切したい方にはオーダーメイドがおすすめです。

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「オーダーメイド」と「手作り」の違いって?

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2月も折り返し地点を過ぎ、日によっては春の陽気のような暖かい日になったりと

今年は冬らしい冬を感じることが少ないまま季節が変わってしまいそうです。

 

ルシェルでは指輪の作り方としては「オーダーメイド」と「手作り」があります。

初めてのお客様には、作り方や違いについてご説明させていただいております。

簡単に言えば、「オーダーメイド」は職人がすべての工程を作らせていただき

「手作り」はお客様ご自身で指輪のフォルムを作っていただく方法です。

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ルシェルでは、手作りとオーダーを選ばれる方はちょうど半々くらいで

お二人の理想のリングデザインに合わせて一緒にどのような作り方で進めていくかを

お打ち合わせさせていただく場合も多いです。

手作りでも作りやすいデザインや、オーダーでしか作ることが出来ない構造だったり

お二人のご希望によって様々だからです。

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手作りの場合は、「ふたりで作り上げること」への思い出を大切にしたい方、

「自分たちで手を加えることで愛着が沸く指輪にしたい」との思いが強い方が多く

オーダーメイドの場合は、「フィッティング(試着)の工程を大切にしたい」、

「制作の工程は全て職人に任せたい」「細かいクオリティを重視したい」等

指輪の仕上がりに対する満足度を第一に考える方が多いようです。

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結婚指輪や婚約指輪選びにおいて大切にしたいポイントはお二人によって様々です。

どんなことを大切にしたいのかを話し合うことで、より良い指輪作りが出来るので

是非色んなご希望をお聞かせくださいね。

 

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「満足」や「納得」はどこから生まれる?

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何かを決めるときや、あるひとつのものを購入するときに感じる気持ち。

その結果に至るまでに、どうやって決めていったのかのプロセスによって、

得られる満足感や納得感が異なるのはなぜでしょうか?

買ってしばらく使ってみて初めてわかることもあり

失敗したと思うこともあれば、正解だったと満足したり、、、

こういったことは少なからず誰しもが経験することだと思います。

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結婚指輪や婚約指輪といった高価なものは、いわゆる「一生もの」として

たくさんの情報の中からご結婚されるお二人が熟慮を重ねて決められます。

その考えを積み重ねていく中で、何を大切なポイントとして重視するかも二人次第。

デザインだったり、価格だったり、はたまたサービス内容だったり、

スタッフの対応やお店の雰囲気など、色んな大切な要素がありますよね。

その要素の根底に共通しているのは「信頼」だと思うのです。

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お客様と提供する側、相互の「信頼」があってこそ、

本当の満足や納得が生まれるのではないでしょうか。

ジュエリーアトリエ「ルシェル」としての信頼度を向上させていくためには

ひとりひとりのお客様、ひとつひとつのジュエリーに真摯に向き合うこと。

こつこつと少しずつでも、それを続けていくことが一番大切なことだと思い

今日もいつも通り穏やかにオープンしています。

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天然石が取れてしまったとき ー修理&メンテナンスー

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久しぶりの更新となりました。

夏季休業まで2週間を切り、工房は慌ただしく稼働中です。

指輪の制作については、なるべくお客様に影響が出ないように調整しながら

スタッフ皆で話し合いつつ進めさせていただいております。

制作途中でも、気になることがあればお気軽にご相談くださいね。

 

今日はお問い合わせの多いメンテナンスや修理についてご紹介させていただきます。

指輪を使用していると止む無く起こってしまう、天然石の石外れについてです。

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ご婚約指輪やご結婚指輪には天然石をあしらう方がとても多く

様々な種類の小さな天然石が指輪にセットされ、指元を華やかに彩ります。

結婚指輪は普段から着けたままで日々を送られる方は、

その分指輪にかかる負担は避けられないもの。

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ふと気づいたら指輪に留まっていた石が外れていた、

ということも決して珍しくはないのです。

天然石の留め方は接着剤を使用せず、指輪の貴金属で被せるようにして固定するため

指輪自体に負荷がかかると歪んでしまったり、

加わった衝撃で石が外れてしまうことがあるのです。

埋め込まれた跡のぽっこり空いた穴は寂しく見えてしまうので

ルシェルではいつでも再石留(留め直し)の修理&メンテナンスを承ります。

リングご納品後半年以内は初回無料、半年以内の2回目以降、半年以降は石代のみご負担ください。
(当店でお作りした指輪であれば、石留加工料はサービスとさせていただきます)

尚、ご婚約指輪のメインダイヤモンドにつきましてはこの限りではございません。

・・・とは言っても、今までご婚約指輪のメインダイヤが外れてしまったという方は

いらっしゃいませんのでご安心いただければと思います。

大切な指輪、いつでもきれいに美しく使い続けてくださいね。

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