ルシェル公式LINE相談窓口のお知らせ

Posted in 未分類 | Tagged , , , , | Leave a reply

コロナウイルスの流行に伴い、一番困るのは指輪を「探す」とき。

今までは気軽に何店舗も回ったりして、様々な指輪を見たり着けてみたり、

お店によってそれぞれ違う特色を直に見比べながら探すことが出来ました。

非常事態宣言対象地域が全国区でなくなり、収束が見えてくればいいのですが

それでも、感染リスクを考えた場合、すぐに今までのように

あちこちに出掛ける気持ちになれない方も多いかと思います。

そうなると、まず「探す」段階で大切になってくるのは

お店に直接来店する前の段階、事前のリサーチになってきますよね。

 

ルシェルでは、LINEアプリでのお問い合わせや

制作段階での打ち合わせ、来店予約も承っております。

M

こちらのQRコードを読み込み、お友だち追加していただけますと

直接スタッフに繋がりますので、お時間を問わずお問い合わせいただけます。

※LINE返信はお店の通常営業時間内(12~20時/木定休)となっており、

店舗業務との兼任ですので、接客対応時などは返信が遅れる場合がございます。

DSCF5673

「すぐにはお店に行けないけれど、色々話を聞いてみたい」

「制作途中の打ち合わせのための来店回数をなるべく減らしたい」

「メールや電話のやり取りだと億劫…」

そんな方にはぜひおすすめなので、お気軽にご相談くださいね。

 

佐賀・福岡・長崎の結婚指輪オーダーメイド専門店 | サロン・ド・ルシェル

5月6日まで完全予約制といたします

Posted in おしらせ | Tagged , , , | Leave a reply

新緑が青空に映えるいいお天気になりました。

指輪をご検討いただいているお客様へお知らせです。

これまで土日祝のみご予約制とさせていただいておりましたが

5月6日まで全ての営業日におきまして事前予約制に変更させていただきます。

leciel_desk

ご予約制にすることで同時間帯にお客様同士がなるべく接触することなく

ご来店いただく時間帯を分散させて感染リスクを下げる為、

皆様のご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

 

ご来店を懸念されるお客様につきましては、お打ち合わせはメールやお電話、

公式LINEのほか、デザイン画等は郵送でも承っております。

ルシェルの資料請求はこちらからどうぞ

 

佐賀・福岡・長崎の結婚指輪オーダーメイド専門店 | サロン・ド・ルシェル

「資料請求」で出来ること

Posted in リング作りあれこれ, 婚約指輪, 手作り婚約指輪, 手作り結婚指輪, 結婚指輪 | Tagged , , , , | Leave a reply

飲食店では新たな取り組みとして「テイクアウト」が一気に広がりを見せています。

気候はいいので、人の少ない外でランチも普段と違っていいかもしれませんね。

「家に居ても少しずつ新しい生活への準備を進めていこう」と思っておられる方へ

おすすめしているのが「資料請求」です。

pamphlet_hand

いつもは県外のご遠方にお住まいの方から資料請求をいただく場合が多いのですが

先月中旬頃から県内のアトリエ近郊にお住まいの方からも

資料請求のお問い合わせをいただくことが増えてきました。

人との接触機会を減らすためにご協力いただいていることの証だと思います。

資料請求していただいた方には、当店の案内パンフレットの他

メールオーダー用のチェックシート&返信用封筒も同封しています。

DSCF4609

こちらのチェックシート、分かる範囲内でご記入いただき返送していただければ

デザイン画(リング仕上がりイメージ図)とお見積りを後日お届けしております。

まずはざっくりでも構わないので、デザインや費用感を知りたい方、

すぐにはアトリエには行くことができないけれど、詳しい情報が知りたい方、

お近くやご遠方に関わらずお気軽にお申し付けいただければ幸いです。

ルシェルの資料請求はこちらからどうぞ

 

★ルシェルの営業状況について★
土日祝のみ事前予約制ですが、2020年4月15日時点では通常営業しております。
GW期間中は30日(木)のみ定休、それ以外は通常営業予定です。
今後の状況により、営業形態に変更がある場合はすぐにお知らせいたします。

 

佐賀・福岡・長崎の結婚指輪オーダーメイド専門店 | サロン・ド・ルシェル

コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために③

Posted in おしらせ, アトリエ, リング作りあれこれ | Tagged , , , , | 1 Reply

コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために①
コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために②

 

4.咳エチケットの徹底

「咳エチケット」は、感染症を他人に感染させないために、

個人が咳・くしゃみをする際に、マスクやティッシュ・ハンカチ、袖を使って、

口や鼻をおさえることを指します。

スタッフにわずかでも咳やくしゃみの症状がある場合はマスク着用を必須とし

体調に異変を感じた場合は自宅待機をいたします。

 

5.制作スケジュールの個別対応

結婚式の延期等で大幅に予定が変更になった場合や

完成をお急ぎのお客様につきましても、個別の事情に対応して

お二人だけの製作スケジュールを組ませていただきます。

まずはお気軽にご相談いただければ幸いです。

★ルシェルのお問い合わせフォーム★

 

ルシェルが今できることはほんのわずかかもしれませんが、

今後の状況を注意深く見守りながら、お客様に安心して任せていただけるように

様々な取り組みを行ってまいります。

尚、状況の変化に応じて今回お伝えした内容について変更がある場合は

再度ブログにてお知らせいたします。

 

一日も早く皆の「普段の生活」が戻ってきますように。

 

佐賀・福岡・長崎の結婚指輪オーダーメイド専門店 | サロン・ド・ルシェル

コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために②

Posted in おしらせ, アトリエ, リング作りあれこれ | Tagged , , , , | 1 Reply

前回 コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために①

『結婚式は延期にせざるを得なくても

入籍日は一生変えられない大切な日だから、そこは変えたくない』

今、結婚準備を進められているお二人からはそんなお声を聞きます。

つまりは「入籍日までには、指輪だけでも間に合わせたい」ということ。

結婚の証である指輪があれば、家族の絆を感じることができる、

これからの苦難も一緒に乗り越えられる大切な存在です。

 

ルシェルでは、コロナウイルスを防ぎつつ指輪作りを進めるために

次のような取り組みをいたします。

 

1.来店回数を最小限に

通常ですと、初めての来店からご納品までは3~5回ほど

アトリエまでお越しいただく場合が多いのですが

外出や移動におけるリスクを最小限にするため、

ご希望に応じて、お打ち合わせは郵送またはメール、公式LINEなどを使用し

リング完成後のご納品については店頭受取の他、郵送も承ります(送料無料)。

尚、オーダーメイドの場合はご来店なしでも完成可能、

手作りプランの場合は手作り日1回(3~4時間程度)で完成可能です。

初めての方は、まずは下記よりパンフレットやオーダー資料をお取り寄せください。

★ルシェルの資料請求ページ★

 

2.密室、密集、密接をつくらない

現在、期間限定的に土日祝をご予約制とさせていただいておりますが

こちらも今後の経過を見ながらしばらく継続いたします。

最も込み合う週末の店内滞在人数を分散させることで

お越しいただいた方に安心して過ごしていただくためですので

お手数をおかけしますが皆さまのご協力をよろしくお願いいたします。

 

3.店内の清掃・アルコール消毒の徹底

これはもはやご家庭でも当たり前のことではありますが、

気持ちが緩まると、行き届かない部分が出てしまいがち。

オープン前の清掃と消毒をはじめ、お客様がお帰りになられた後の換気、

店頭サンプルリングや手作りの道具類など、

皆さんが触れる部分につきましては持続的にアルコール消毒を行います。

 

次回 コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために③

 

佐賀・福岡・長崎の結婚指輪オーダーメイド専門店 | サロン・ド・ルシェル

コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために①

Posted in おしらせ, アトリエ, リング作りあれこれ | Tagged , , , , | 2 Replies

日本のコメディアンの巨匠である志村けんさんがお亡くなりになりました。

幼少時から大好きで、いつもTVで笑わせてくれた志村けんさん。

早すぎる死に残念でなりませんが、ご冥福を心よりお祈り申し上げます。

子供からお年寄りまで、全ての世代に愛された「おじさん」を失ったことで

日本の各地でより緊迫した空気が流れています。

世界的な今回のこの大きな苦難を乗り切るために、

日本でもこれからさらに沢山の影響が出てくることは必至ですが、

それでも私たちは「普段の生活」を続けていかなければなりません。

 

今アトリエにお越しいただいているお客様の事情も様々です。

結婚式の日程や招待する方のこと、そして家族や親族のこと、、、

多くのことに配慮しながら、結婚される「ふたりにとって最善」を

見つけ出していくために、皆さん真剣に考えておられるのが伝わります。

 

『コロナウイルスを防ぎつつ、指輪作りを進めるにはどうすればいいのだろうか』

この厳しい状況下でも結婚準備を進めていかなければならない二人にとって、

私たちが出来ることは何だろう?

今結婚準備段階で迷っておられる方に向けて、

今の「ルシェルのあり方」を伝えられればと思い、メッセージを伝えます。

コロナを防ぎつつ、指輪作りを進めるために② を読む

 

佐賀・福岡・長崎の結婚指輪オーダーメイド専門店 | サロン・ド・ルシェル

先日のちょっといい話

Posted in アトリエ, 結婚指輪 | Tagged , , , , | Leave a reply

連日、心が塞がるようなニュースが続いておりますが

そんな中でも心が温まるような出来事がありましたので是非ご紹介させてください。

 

広島県よりメールオーダーでご結婚指輪をご依頼いただいたY様。

お問い合わせ時、披露宴の日まではおよそ1か月でした。

「ダメもとで… 」とのことでしたが、せっかくルシェルを見つけて下さったご縁、

私達もできる限り精一杯を尽くしてみたい!と思い、

無事に披露宴前に指輪をお届けすることができたのでした。

RE_MR_yamamoto_kenji_yukari_2

しかし、ここから続きがあるのです。

通常だと県外からのメールオーダーの場合は、お客様と一度も顔を合わせることなく

指輪のお届けになることがほとんど。

しかしながら、メールでの打ち合わせをメインに指輪作りを進めていく中で

ルシェルのアトリエにも興味を持ってくださり、

ご納品後にご家族で佐賀まで遊びに来て下さったのです!

RE_MR_yamamoto_kenji_yukari_3

折しも3月初旬はコロナウイルスの影響がどんどん拡大していくさなかで

新婚旅行がわりの中部地方への旅行がキャンセルとなり、

影響の少ない九州へと行き先を変更してくださったのでした。

RE_20200303_1

おかげと言っては変なのですが、コロナウイルスの影響がなければ、

こんな形で直接お会い出来ることも早々無かったかもしれないと思うと、

ご縁の不思議や有りがたさを感じられずにはいられない出来事でした。

 

メールオーダーで、直接お会いすることができない場合であっても

私たちはいつも指輪を着ける方のことを想像しながら指輪作りをしています。

指輪というひとつの「もの」であっても、そこに込められた作り手の「思い」は

きっと伝わるといつも感じているからです。

 

どんなシーンであっても、最終的に行き着くところは「人」であり

その「人」に喜んでいただくことが、このお仕事をさせていただくうえで

何よりもかけがえのない大切なことだと思うのです。

世界的に辛く苦しい時が続いていますが、感謝の気持ちを忘れず

皆で力を合わせてこの苦境を乗り越えていきたいですね。

 

佐賀・福岡・長崎の結婚指輪オーダーメイド専門店 | サロン・ド・ルシェル

来店出来ないけれど、当店で作ってみたいお客様へ

Posted in オーダージュエリー, セットリング, プロポーズ, ベビーリング, リフォーム&カスタム, リング作りあれこれ, 婚約指輪, 結婚指輪 | Tagged , , , | Leave a reply

年々、ご遠方にお住まいの方からのお問い合わせが増えているルシェル。

手作り結婚指輪プランの場合は、

手作り日のみご来店いただければお作りすることが可能ですが

オーダーメイドであれば来店することなくリングをお作りすることができます。

ルシェルが気になったら、まずはホームページから資料請求をしてみてくださいね。

pamphlet_hand

パンフレットと一緒にご遠方のお客様向けのメールオーダー用の資料をお送りしています。

そちらにご希望の内容を記入後、返信用封筒に入れてお送りいただければ、

リングのデザイン画とお見積りをお作りしてお届けいたします。

DSCF6119

お越しいただくことが難しいお客様でも、

ルシェルのオーダーメイドならではのご試着用サンプルリングは、

ご自宅に郵送して確認できますのでじっくりとご検討いただけます。

分からないことや気になる点があれば、

メールやお電話にてお気軽にお問い合わせください。

資料請求・来店予約・お問い合わせフォームはこちら

 

佐賀・福岡・長崎の結婚指輪オーダーメイド専門店 | サロン・ド・ルシェル