料金をお支払いいただくのは、デザインとお見積りが決定後、正式にご注文いただいた時点となります。なおこの際、前金のお支払いと残金のお支払いが別々の決済となっておりますのでご注意ください。
※オーダー結婚指輪や手作り結婚指輪、プロポーズプランなどによって前金の内容が異なります。

オーダー結婚指輪のお支払いについて

手作り結婚指輪のお支払いについて

オーダー婚約指輪のお支払いについて

お支払い方法

店頭では現金・各種クレジットカードをご利用いただけます。その他、銀行振込・代金引換でのお支払いも可能です。
※銀行振込手数料はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。
※領収書の発行につきましては、銀行振替をご利用の場合、領収書ご希望のお客様には別途発行いたします。ご注文の際に領収書ご希望の旨を電話またはメールでお申し付けください。

送料について

完成した商品は店頭でのお渡しの他、レターパック520（時間指定不可）または宅配便でのお届けが可能です。宅配日をご利用の場合は、「クロネコヤマト宅配便」にてお届けいたします。（但し、国内発送のみとさせていただきます）
※10万円（税込）以上ご購入の場合は送料無料となります。
※配送日の指定、佐川急便の営業所止めなどの指定がある場合は、発注時にお伝えいただければ対応いたします。

※上記送料は、税込価格となっております。
※着時間指定は、午前中、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、18～21時、19～21時で、ご選択いただけます。
※お届け先・配送日・配送時間等の変更については、商品出荷前のみ承ります。出荷後の変更はお受け出来ませんのでご了承ください。
※海外在住の方からのフルオーダーのご注文は随時承っておりますが、当店から海外へ原型や完成品の直接発送は行っておりません。一時帰国の際に確認やお受け取りをお願いしております。 日本在住のご家族・ご友人など代理人の方にお振込やお受け取りをお願いする場合も多く、代理人さまからお客様への海外発送をお願いしております。

返品・交換について

福岡・佐賀・長崎の結婚指輪・婚約指輪専門店サロン・ド・ルシェルでお作りしたリングやジュエリーは全て1点物のオーダーメイドとなりますので、お客様側からのサイズ・デザイン等ご注文間違いや、完成品がイメージと合わない等の理由による返品・交換は原則として承っておりません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。但し、制作段階での弊社の責によるミスにつきましては、責任をもって対応させていただきます。

キャンセルについて

デザインお見積り決定後、リング原型製作前の段階

キャンセル可能です。前金をお支払いいただいた場合は全額返金いたします。

前金お支払い後、リング原型製作中から製作後の段階

キャンセル可能です。リング原型製作費としてお預かりさせていただいた前金は返金できませんのでご了承ください。

リング原型完成後、本製作中から本製作完了後の段階

キャンセルできません。また、お預かりさせていただいた前金は返金できません。本製作完了後、完成品のお引き渡し時に残金をお支払いいただきます。
※尚、キャンセルに際して発生する返金に関する料金（銀行振込手数料等）はお客様のご負担となります。予めご了承ください。